W dobie szybko zmieniających się technologii, obszar Dyrektorów IT przybiera na znaczeniu. Rynek wymusza nie tylko sprawne funkcjonowanie sieci czy aplikacji, ale tworzenie platform wspierających i usprawniających działanie organizacji, szczególnie w obszarze skuteczniejszych procesów czy obniżeniu kosztów działalności.

Coraz więcej organizacji wdraża modele zdalnej pracy wykorzystując możliwości urządzeń mobilnych, pracę z „chmurą“ (cloud) i konieczność dostępu do informacji i wiedzy z różnych urządzeń, czy aktywność w obszarze social media (wizerunek pracodawcy, networking, etc). Istotną kwestią jest też konieczność bezpieczeństwa danych wrażliwych i poufnych lub ograniczeń dostępu do wiedzy, która mogłaby działać na niekorzyść firmy.